Awino`s Newsletter

Ich erhalte keine E-Mails oder Newsletter – Woran liegt das?

Es gibt verschiedene Gründe, warum unsere E-Mails nicht bei Dir ankommen. Meistens liegt es an einer fehlenden Bestätigung der Anmeldung oder an den Sicherheitseinstellungen Deines E-Mail-Providers.

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1. Deine E-Mail-Adresse wurde nicht bestätigt

Nach dem Absenden des Anmeldeformulars erhältst Du eine Bestätigungsmail von uns. Darin musst Du Dein Abonnement bzw. Deine E-Mail-Adresse bestätigen.
Ohne diese Bestätigung (Double-Opt-In-Verfahren) können wir den Versand des Newsletters nicht aktivieren!

Falls Du Dich zum ersten Mal mit dieser E-Mail-Adresse anmeldest, kann es sein, dass Du eine zusätzliche Nachricht erhältst, in der Du generell der Informationsbereitstellung durch uns zustimmen musst. Bitte bestätige jede einzelne Nachricht, die Du von uns bekommst, um sicherzustellen, dass alles richtig funktioniert.

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2. Unsere E-Mail ist möglicherweise im SPAM- oder Junk-Mail-Ordner gelandet

Manchmal landen E-Mails fälschlicherweise im SPAM- oder Junk-Mail-Ordner, insbesondere wenn Du noch nie eine Nachricht von uns erhalten hast.

Was kannst Du tun?

• Überprüfe Deinen SPAM-Ordner und markiere unsere E-Mail als "kein Spam".

• Falls Du die Bestätigungsmail nicht findest, schau auch hier nach – sie könnte versehentlich als Spam eingestuft worden sein.

 

3. Füge unsere Absender-Adresse als Kontakt hinzu

Damit unsere E-Mails Dich zuverlässig erreichen, füge unsere Absender-Adresse service@awinos-eiswagen.de zu Deinen Kontakten oder Deiner Whitelist hinzu.
Das hilft, unsere Nachrichten als vertrauenswürdig einzustufen und verhindert, dass sie als Spam markiert werden.

 

4. Dein Postfach ist möglicherweise voll

Einige E-Mail-Anbieter setzen eine Größenbegrenzung für Postfächer. Wenn Dein Postfach voll ist, können keine neuen Nachrichten empfangen werden.

Prüfe Dein Postfach und lösche ggf. alte E-Mails, um Platz für neue Nachrichten zu schaffen.
Falls unser Newsletter mehrfach nicht zugestellt werden kann, wird Deine Adresse automatisch als ungültig eingestuft. Melde Dich in diesem Fall bei uns unter service@awinos-eiswagen.de, damit wir Deine Adresse wieder freischalten können.

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5. Andere Gründe für eine fehlende Zustellung

Es gibt viele mögliche Ursachen, warum eine E-Mail nicht ankommt, z. B.:

• Server-Probleme bei Deinem E-Mail-Anbieter

• Lange Abwesenheiten mit automatischen Antworten

• Spam-Filter, die unsere Nachrichten blockieren

Falls unser System dreimal hintereinander eine Nachricht über die Nicht-Zustellbarkeit erhält, stufen wir Deine Adresse als ungültig ein. In diesem Fall erhältst Du keine weiteren Newsletter. Kontaktiere uns unter service@awinos-eiswagen.de, damit wir Deine Adresse reaktivieren können.

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6. Was kann ich tun, wenn nichts hilft?

Wenn trotz aller Versuche keine E-Mails bei Dir ankommen, kannst Du eine alternative E-Mail-Adresse verwenden. Vielleicht hast Du eine zweite Adresse bei einem anderen Anbieter?

Melde Dich mit einer alternativen Adresse an oder schreibe uns eine kurze Nachricht an

service@awinos-eiswagen.de.
Wir haben gute Erfahrungen damit gemacht, auf eine andere E-Mail-Adresse auszuweichen – so hat es bisher immer geklappt!